El Plan Ayudatec del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio premiado por el Ministerio de Administraciones Públicas como Buena Práctica de Gestión Interna 2006
El 17 de octubre de 2006 (BOE del 10 de noviembre) el Ministerio de Administraciones Públicas ha concedido un Premio a las Buenas Prácticas de Gestión Interna a la “Coordinación Interna y Mejora de los procedimientos en el Plan Ayudatec”, tras evaluar las mejores iniciativas de mejora interna de la calidad y la gestión de los servicios públicos que han presentado las diferentes Unidades de la Administración General del Estado, de las Comunidades Autónomas y de las Corporaciones Locales.
Este premio reconoce a la Subsecretaría y a todos los Gestores de ayudas del MITYC la calidad e impacto de la iniciativa implantada en 2006 de coordinación y mejora de los procedimientos de gestión de ayudas del Plan Ayudatec, a la vez que anima a las demás Unidades del Ministerio a continuar implantando nuevos proyectos de calidad dentro de los programas del Marco general para la mejora de la calidad de los servicios públicos en la Administración General del Estado.
El objetivo del Plan Ayudatec es doble: por una parte, frente a los solicitantes, pretende incrementar la concurrencia, la publicidad y la transparencia en la gestión de ayudas, pero también desde el punto de vista interno se han mejorado y agilizado los procedimientos facilitando la tramitación en las diversas Unidades que participan en un procedimiento de concesión de ayudas públicas.
La complejidad del Plan Ayudatec ha requerido una estrecha colaboración de las Unidades implicadas en su ejecución y para ello ha contado desde su comienzo con la participación de las siguientes Unidades: DG Desarrollo Industrial, DG Sociedad para la Información, DG PYMES, Gabinete Técnico de la Subsecretaría, SG de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, SG de Informes y Desarrollo Normativo de las Telecomunicaciones y SIIE, División de Información, Documentación y Publicaciones, Inspección General de Servicios, Abogacía del Estado, Intervención Delegada y SG Coordinación, Asistencia Técnica y Desarrollo Organizativo.
Entre las medidas de coordinación, innovación y gestión telemática del Plan Ayudatec cabe destacar:
- Establecimiento de un mes como plazo común de presentación de solicitudes a la vez que se homogeneizan los plazos de tramitación de las distintas ayudas.
- Simplificación de la documentación y establecimiento de modelos normalizados de solicitud.
- Reducción de la información necesaria que debe incluirse en las solicitud.
- Puesta en marcha de un Registro Electrónico de Entidades que realizan actividades de I+D
- Todos los formularios están disponibles para su cumplimentación telemática por los solicitantes en el sitio web del Ministerio.
- Implantación de un sistema de expediente electrónico que agiliza el proceso de evaluación de las solicitudes y permite al solicitante conocer el estado de tramitación de su solicitud en tiempo real.
Las ventajas que han aportado todas estas medidas del Plan Ayudatec son:
- El plazo único de presentación garantiza la igualdad para concurrir de manera competitiva a la concesión de ayudas y facilita la identificación de las ayudas del MITYC.
- Se transmite a los ciudadanos el carácter del MITYC como gestor completo e innovador para la concesión de ayudas públicas.
- El procedimiento electrónico simplifica la tramitación y lo acerca a los solicitantes.
- Ha aumentado la calidad técnica de las propuestas que se presentan, al no tener que dedicar los posibles beneficiarios su tiempo a la elaboración y presentación de documentación puramente administrativa.
En resumen, reducción de plazos, innovación mediante gestión telemática, simplificación de procedimientos, expediente electrónico, creación de un registro electrónico de Entidades I+D y homogeneización de las solicitudes de ayudas, son las líneas de mejora de gestión interna del Plan Ayudatec reconocidas por el Ministerio de Administraciones Públicas en su Premio a las Buenas Prácticas Internas, pero el proceso de mejora continúa con otros proyectos que ya están en marcha dentro del Ministerio como el Registro General Electrónico, la Sistematización de procedimientos administrativos o la implantación de Modelos de calidad para la gestión de los servicios públicos.
ORDEN APU/3457/2006, de 17 de Octubre, por la que se concede el Premio a las Buenas Prácticas de Gestión Interna 2006.
Premio a las Buenas Prácticas de Gestión Interna 2006 [PDF] [26 Kb]
ORDEN APU/486/2006, de 14 de febrero por la que se regulan los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública.
Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública [PDF][60 Kb]