El Secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida, y el director del Museo Nacional del Prado, Miguel Zugaza, han suscrito hoy un convenio de colaboración con el objetivo de conocer el perfil del turista cultural a través de encuestas que realizará el Instituto de Estudios Turísticos.
Mediante estas encuestas, será más fácil identificar el perfil del turista que visita las exposiciones tanto permanentes como temporales del Museo, su grado de satisfacción y la calidad con la que evalúan la colección de la pinacoteca, la más visitada de toda España.
Gracias a este convenio, el Museo del Prado puede conocer la afluencia de visitantes que tienen sus exposiciones, la valoración que realizan de las instalaciones o servicios del museo y, además, las características socio-demográficas y viajeras de los visitantes. Por su parte, la Secretaría de Estado de Turismo identifica el perfil del turista cultural en Madrid, atraído por una de las mayores pinacotecas del mundo.
Los estudios que se desarrollarán en el marco de este convenio:
Un estudio mensual con número de visitantes al Museo, sus características y país de procedencia.
Un estudio completo cada tres años, en sustitución del anual, que profundice en el conocimiento del perfil del turista cultural, sus motivaciones, grado de satisfacción, calidad de los servicios prestados.
Estudios anuales en relación con las siguientes actividades:
Un estudio de los visitantes de exposiciones temporales, que analice el perfil del público, sus hábitos de visita, modo de adquisición de la entrada, tiempo de espera, satisfacción general, valoración de los servicios específicos vinculados a dicha exposición y otros posibles aspectos que contribuyan al conocimiento de este público.
Un estudio concreto de los niveles de satisfacción y calidad de la visita, incidiendo en la evaluación de los nuevos servicios o cualquiera otra novedad que implante el Museo.Un estudio sobre períodos concretos del año, que profundice en el análisis de los hábitos de los visitantes y aquellos aspectos que aporten información para mejorar el funcionamiento del Museo en dicho periodo especial.
El turismo cultural atrae a España, como motivación exclusiva, a más de 7,5 millones de turistas extranjeros y genera más de 6.000 millones de euros de ingresos. De los más de 52 millones que nos visitaron el año pasado, 31,5 millones de turistas señalaron tener alguna motivación cultural.
Los Museos de España son un reclamo de gran importancia para la atracción de turistas nacionales e internacionales. Cada año reciben la visita de más de 60 millones de personas. Los museos dependientes al Estado recibieron el año pasado 7,22 millones de visitantes, un 5,2% más que en 2008.
Perfil del turista del Museo del Prado
Anualmente, el Museo Nacional del Prado acoge alrededor de 2,7 millones de visitantes, de los que aproximadamente un 50% son nacionales, y el otro 50% del exterior. De los visitantes nacionales, los madrileños son los que más visitan el Museo del Prado, seguidos de los catalanes; mientras que de los internacionales, los estadounidenses son los primeros, seguidos de italianos y franceses.
Según las últimas encuestas realizadas, el visitante del Museo del Prado es menor de 35 años, con estudios superiores, de renta media y cuya motivación principal es el ocio. Más de la mitad de los visitantes de este Museo dicen sentirse atraídos también por el Museo Reina Sofía, y el 30% también tiene intención de visitar el Museo Thyssen.
El 80% de los que visitan el Museo del Prado ven la exposición permanente y el 40%, la exposición temporal. En cuanto a la calificación que otorgan a las instalaciones del Museo, los turistas califican con notable la mayoría de los servicios del entorno.
Por todo ello, el Museo del Prado fue galardonado con la Medalla al Mérito Turístico 2008, erigiéndose así como una clara referencia de la cultura española a nivel internacional y gran potenciador del turismo cultural hacia nuestro país